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Categoria escolhida: "Twitter"

Por que as empresas jornalísticas utilizam o Twitter?

Publicado em 22 outubro, 2009 ás 8:22 | 2 comentrários

No último dia 15 recebemos a seguinte pergunta enviada pela Eliane Xerox (@exerox), jornalista de Araras - São Paulo, através do Twitter:

“Por que as empresas jornalísticas utilizam Twitter? Mais para jornalismo, marketing viral ou para relação público e empresa?”.

Fomos atrás da visão de jornalistas, diretores de empresas jornalísticas, estudiosos sobre mídias sociais e etc pra ver a opinião de cada um deles. Confira abaixo o que alguns deles disseram.

Luana Soares (@luasoares), Jornalista de Niterói – RJ acredita que são dois objetivos: Um realmente jornalístico com a intenção de passar as notícias; e o outro, para estreitar os laços com os leitores/público e etc.

“Eu, por exemplo, quando ligava o computador de manhã entrava direto no G1, lia as notícias e em seguida partia para revistas e jornais. Agora, eu entro direto no Twitter e vou encontrar tudo o que eu quero saber na minha Home. Acho que muitas empresas pensam em pessoas como eu. Tanto que se parar pra ver, a atualização no Twitter é em tempo real com o site, logo, não precisa mais acessá-los. Algumas empresas utilizam com o objetivo de marketing sim. Muitas fazem ações promocionais e etc.”, diz Luana.

Segundo Luana, a questão de relação com o público é muito “crua”. Nem todas as empresas jornalistas realmente interagem com seus seguidores, estão ali apenas para jogar as notícias e pronto, não mostram interesse pelo feedback. Outras, ao contrário, costumam seguir as pessoas de volta e interagem com eles.

Fizemos a mesma pergunta para Virgilio Sousa (@virgiliosousa), de São Paulo, Gestor de Comunidades da revista INFO.

Virgilio acha que as empresas jornalísticas utilizam o Twitter mais para a propagação de notícias. Segundo Virgilio, o furo de reportagem anteriormente era destacado nos websites, agora ganham uma relevância ainda maior através do serviço de microblog e que a relação público e empresa ainda está engatinhando e são mínimos os cases de sucesso de empresas que utilizam a ferramenta para isso.

Márcio Leal (@marciolealg), diretor da Midia.com de Brasília, Distrito Federal diz que hoje em dia as empresas jornalísticas, as mídias, utilizam essencialmente as redes sociais como canal de mão única, basicamente informativo, de caráter jornalístico que poucas vezes podem vir a se transformar em um viral, mas sem o controle dessas empresas. Ele diz que vê  que há uma enorme necessidade de essas empresas evoluírem e tratarem as mídias sociais como devem ser: um canal de mão dupla entre empresa e público, mas essa evolução ainda demandará muito tempo, principalmente porque os órgãos de imprensa, historicamente, se vêem como “intocáveis” e “inquestionáveis”, apesar de que a sociedade não mais os vê assim.

Raquel Recuero (@raquelrecuero), professora e pesquisadora em redes sociais, comunidades virtuais e meios de comunicação social de Pelotas, Rio Grande do Sul, já acha que depende da empresa.

“Algumas usam para focar as últimas notícias e divulgar seu conteúdo, outras usam também para angariar pautas, encontrar fontes para as matérias e observar o feedback das notícias, ou seja, o Twitter pode estar presente nos três estágios: na produção, na pesquisa e na divulgação da matéria.”, diz Raquel.

Na sua opinião, por qual motivo as empresas jornalísticas utilizam o Twitter?

Grande abraço.

Viviane Mclean - @vivianemclean

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As 7 ferramentas essenciais para usar o Twitter em Marketing

Publicado em 27 agosto, 2009 ás 14:30 | 14 comentrários

Por: Cláudio Torres

O Twitter tem ganho espaço no Brasil, e nas conversas nas mídias e redes sociais. Mas para usar o Twitter com eficiência, principalmente se você pretende um uso profissional, empresarial ou para marketing digital em sua empresa, você tem que conhecer ferramentas que complementar o Twitter e ajudam a usar melhor esta ferramenta de comunicação on-line, que invade a Internet.

O Twitter, como muitos sites de mídias sociais, permite agregar aplicações de terceiros, através da API do Twitter. Assim outras empresas podem desenvolver software para o Twitter e criar aplicações adicionais para a ferramenta. Muitas empresas ao redor do mundo tem criado ferramentas úteis, que você pode utilizar para seu uso pessoal, empresarial, corporativo, ou até para o gerenciamento de marca e publicidade de algum cliente. Seja você uma empresa, um advogado, um médico, um engenheiro, um empresário, um músico, ou até mesmo um diretor ou gerente de marketing ou marca, você vai achar as 7 ferramentas que separei para você.

  • Para usar o Twitter : Embora você possa usar o seu navegador para acessar o Twitter, existem duas ferramentas que servem para você acessar o Twitter, com a tecnologia Adobe Air, diretamente do seu computador : o Twhirl e o TweetDeck. Para quem usa o navegador Firefox, há um plugin chamado Twitbin. São gratuitos e você baixa e instala no seu computador, e pode usar o Twitter de uma forma mais eficiente, visualizando ao mesmo tempo os tuits que você segue, as pessoas que respondem a você, ver perfis, e mensagens diretas, sem ter que mudar de página como no navegador.
  • Para pesquisar no Twitter : Use o Tweetscan, Twitdir ou o Twitter Search para pesquisar e saber o que estão falando de você, da sua marca, ou de um tópico de seu interesse. Por exemplo, posso pesquisar o que estão falando do meu livro no Twitter digitando “Bíblia do Marketing Digital“.
  • Para seguir conversas no Twitter : O Friendfeed permite concentrar todo o conteúdo disponível em RSS em uma única página. A aplicação também permite que se responda diretamente, sem a necessidade de navegar pelo Twitter.
  • Para criar discussões e promoções : Também chamados de hashtags, o uso do símbolo # antes da palavra, permite acompanhar um tema que você ou outro usuário criou. Seu uso permite uma série de aplicações complementares ao Twitter, como explicado em meu artigo “O que é o Twitter e como funciona“.
  • Para usar o Twitter localmente : Se você está interessado em uma região específica, por exemplo o local onde mora, o Twitterlocal filtra os tuits baseado no perfil do usuário e seu local de origem. Para negócios localizados, como lojas e restaurantes, é a aplicação ideal.
  • Para seguir o Twitter com Alertas: Muitas vezes conversas que começam no Twitter acabam indo para os blogs e outras redes sociais. Para acompanhar isso você pode usar o Google Alerts com o seu Twitter, como @publicidadeweb ou publicidadeweb. Assim o Google irá enviar para seu e-mail atualizações periódicas sobre as referencias a seus tuits na rede.
  • Para integrar o Twitter com outras mídias : Existem duas ferramentas importantes para integrar o Twitter com outras mídias. O TwitPic é uma ferramenta que permite que você tuite fotos. Seus seguidores vêem a descrição e o link para a foto. Já o Tinyurl é uma ferramenta que permite transformar URLs grandes, em pequenos links, que aparecem no Twitter, economizando os escassos 140 caracteres.

Estas aplicações são as básicas que eu recomendo, mas estou produzindo outro posts com mais de 60 aplicações para o Twitter. No final estas aplicações todas servem para aumentar a eficiência do uso do Twitter, para você ou para seu negócio.

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