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Por que as empresas jornalísticas utilizam o Twitter?

Publicado em 22 outubro, 2009 ás 8:22

No último dia 15 recebemos a seguinte pergunta enviada pela Eliane Xerox (@exerox), jornalista de Araras - São Paulo, através do Twitter:

“Por que as empresas jornalísticas utilizam Twitter? Mais para jornalismo, marketing viral ou para relação público e empresa?”.

Fomos atrás da visão de jornalistas, diretores de empresas jornalísticas, estudiosos sobre mídias sociais e etc pra ver a opinião de cada um deles. Confira abaixo o que alguns deles disseram.

Luana Soares (@luasoares), Jornalista de Niterói – RJ acredita que são dois objetivos: Um realmente jornalístico com a intenção de passar as notícias; e o outro, para estreitar os laços com os leitores/público e etc.

“Eu, por exemplo, quando ligava o computador de manhã entrava direto no G1, lia as notícias e em seguida partia para revistas e jornais. Agora, eu entro direto no Twitter e vou encontrar tudo o que eu quero saber na minha Home. Acho que muitas empresas pensam em pessoas como eu. Tanto que se parar pra ver, a atualização no Twitter é em tempo real com o site, logo, não precisa mais acessá-los. Algumas empresas utilizam com o objetivo de marketing sim. Muitas fazem ações promocionais e etc.”, diz Luana.

Segundo Luana, a questão de relação com o público é muito “crua”. Nem todas as empresas jornalistas realmente interagem com seus seguidores, estão ali apenas para jogar as notícias e pronto, não mostram interesse pelo feedback. Outras, ao contrário, costumam seguir as pessoas de volta e interagem com eles.

Fizemos a mesma pergunta para Virgilio Sousa (@virgiliosousa), de São Paulo, Gestor de Comunidades da revista INFO.

Virgilio acha que as empresas jornalísticas utilizam o Twitter mais para a propagação de notícias. Segundo Virgilio, o furo de reportagem anteriormente era destacado nos websites, agora ganham uma relevância ainda maior através do serviço de microblog e que a relação público e empresa ainda está engatinhando e são mínimos os cases de sucesso de empresas que utilizam a ferramenta para isso.

Márcio Leal (@marciolealg), diretor da Midia.com de Brasília, Distrito Federal diz que hoje em dia as empresas jornalísticas, as mídias, utilizam essencialmente as redes sociais como canal de mão única, basicamente informativo, de caráter jornalístico que poucas vezes podem vir a se transformar em um viral, mas sem o controle dessas empresas. Ele diz que vê  que há uma enorme necessidade de essas empresas evoluírem e tratarem as mídias sociais como devem ser: um canal de mão dupla entre empresa e público, mas essa evolução ainda demandará muito tempo, principalmente porque os órgãos de imprensa, historicamente, se vêem como “intocáveis” e “inquestionáveis”, apesar de que a sociedade não mais os vê assim.

Raquel Recuero (@raquelrecuero), professora e pesquisadora em redes sociais, comunidades virtuais e meios de comunicação social de Pelotas, Rio Grande do Sul, já acha que depende da empresa.

“Algumas usam para focar as últimas notícias e divulgar seu conteúdo, outras usam também para angariar pautas, encontrar fontes para as matérias e observar o feedback das notícias, ou seja, o Twitter pode estar presente nos três estágios: na produção, na pesquisa e na divulgação da matéria.”, diz Raquel.

Na sua opinião, por qual motivo as empresas jornalísticas utilizam o Twitter?

Grande abraço.

Viviane Mclean - @vivianemclean

Comentários desde post

  1. Vitor Guerra postou em sexta-feira, 23 outubro 2009 às 9:54

    Como bem disseram a Luana e Raquel, existe um mix de conteúdo gerado por usuários e jornalistas dentro das diferentes mídias sociais.

    Hoje, todos são formadores de opinião e isso faz muita diferença para quem consome e procura fontes confiáveis de informação.

  2. Wesley Bratifich postou em segunda-feira, 8 fevereiro 2010 às 16:24

    O intúito de utilização do Twitter sem dúvidas remete a outros usuários, portanto essa apropriação dos veículos de comunicação é uma maneira de interagir no ciberespaço fazendo com que apareçam mais. A visão de um twitter informativo e com mensagens não-fragmentadas de cunho dialético é sem sombra de dúvidas uma ilusão.
    No momento realizo um trabalho de T.C.C voltado para o conteúdo que é dispersado no Twitter pela mídia, seus fluxos e interações.


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